合规销售心得体会（通用21篇）

通过总结心得体会，我们可以更好地规划未来的学习和发展方向，实现自我提升。下面是小编整理的一些心得体会范文，供大家阅读和学习。

银行合规销售理财心得体会

随着金融业的发展，银行销售理财已成为一个常见的投资方式。合规销售理财对于保障投资者合法权益具有非常重要的作用，可以避免出现理财产品销售告示不清、误导宣传、超范围销售等情况，实现银行、投资者和监管部门的三赢。

第二段：理财合规的重要性。

合规销售理财首先体现在明确的产品规则和要求上。银行应该遵守广告宣传的诚实、准确、清晰的标准，严格审查理财产品的风险等级和适当性，对于不同的投资者提供不同的合适的理财方案。

其次，合规销售还体现在了解投资者风险偏好和诚信原则上。银行在销售理财产品之前应该对投资者进行风险测评，以了解他们的风险承受能力，确保销售的理财产品符合他们的风险特征，并且应该坚持以投资者的利益为首要目标，确保销售过程中的公正、诚信、透明等理念贯穿始终。

首先是关于风险提示的问题。银行应该根据每个理财产品的风险等级来准确地告知投资者其存在的风险，并告知投资者保护措施。

其次是关于合同的问题。银行需要严格保密客户信息，而且在合同文件中阐明理财产品的出售和购买，风险提示内容应在合同文件中体现。

1.保护投资者合法权益，增强客户对银行的信任和忠诚度，同时实现与监管部门的良好合作。

2.以透明、公开、诚信的方式销售理财产品，增加银行的声誉，提高银行的市场份额。

3.在强化合规管理的同时，提升银行业质量和效益，并推动行业长足发展。

第五段：结论。

总之，合规销售理财是现代银行业发展的必要趋势。银行应该坚持以客户为核心，以透明、公开、诚信的方式向客户提供各种优质合规的理财产品和服务，从而保障客户的合法权益。同时，银行应该注重合规销售的监管和培训，以提高银行业的整体管理水平，实现更高质量和更优结果的发展。

医疗销售合规心得体会总结

医疗销售涉及的行业众多，包括医疗器械、医药等领域。随着医疗行业的不断发展，监管力度越来越严格，医疗销售合规也成为了企业日常经营的重要内容之一。在销售过程中，如何合规操作，事关企业的合法合规和可持续发展。本文将分享我在医疗销售合规方面的一些心得体会和总结。

第二段：加强规范意识，建立合规文化。

企业合规从根本上来说是一种文化、一种理念。公司要制定相关的规章制度、流程和标准，营造合规意识，让每一位员工都充满合规意识。同时，还需不断加强员工的培训，帮助员工提高合规意识、规范操作，将合规文化深入到企业的方方面面，确保企业在销售过程中的每一个环节都遵守相关规定。

第三段：确立内部管控机制，规范销售行为。

建立一套科学完整、实用可行的内部管控机制，成为企业做好合规工作的关键之一。实现合规管理的重要手段，就是要划分职责，各部门必须在销售中承担相应的职责，按照规定和程序进行操作。同时定期开展内部审计，及时发现管理漏洞，对发现的问题进行整改，促进销售合规和企业长期健康发展。

第四段：加强风险控制，降低合规风险。

企业在销售过程中，难免会遇到关键的风险点，如何减少合规风险，降低损失是合规工作更加重要的一环。要加强与客户的沟通，理解对方的需求，按规定合理给予客户的回报，同时全面梳理公司业务的合规风险点，并通过逐一识别、评价、修正和控制，降低合规风险。

第五段：严格遵守法律法规，打造诚信企业形象。

企业做好各项合规劳动，不仅是为了顺利经营，更是为了保证企业在法律层面上具有合规性和可持续性。树立诚信经营的信誉，是企业发展的关键之一。勇敢面对行为规范改革，认真贯彻执行合规制度，自觉遵守法律法规，并由此打造出企业的良好声誉，才能真正做到长期稳健发展。

结尾：

在当下严格合规的流程下，企业需要用行动诠释诚信合规的重要性，养成良好的销售习惯和合规意识，过硬的基础管理，以及严格依法合规，打造诚信企业形象，方可获得良好的经营结果，为医疗事业的发展做出自己的贡献。

保险合规销售心得体会

进入保险行业差不多半年，在经历过公司的学习和各种事件之后，对于保险合规的重要性和必须性，很有体会。合规经营不单单是公司的事情，也是每个保险从业人员的要求。只有合规了，才是正当经营、合法经营了，我们的事业才能前进。

从业务开展来说，对于合规宣传我们的产品，这个就是非常重要的一环。比如资料没有收集齐全等，还有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题，为此公司被中国人民银行处罚了。还有之后，保监会对广西各个保险公司进行了大检查，也发现了各种各样的问题，并予以处理。所以，规范的应用销售工具和其他辅助工具，还有其他促销手段，必须符合保监会规定和同业守则。不然，个人与公司都要为此付出代价。

从交接流程上，也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看了很多的新闻说，我们保险公司在销售产品的时候，发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为，并且发生客户出现理赔，公司无法理赔的问题。可想，这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范，重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中，也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨，与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度，是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。

从进公司到现在，公司也组织了多次学习，我的合规意识大大提高。我认识到，合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力，更加关系到公司的整体利益和健康发展。我主要的认识有以下几点：

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的`方面讲，比如我们太平洋，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是平安存在和发展的必需。

作为太平洋保险的客户经理更应在自己所从事的职业上讲求道与德，因为我们是走在最前面，代表的是太平洋公司的脸面，从个人而言如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。从公司而言，如果公司的声誉受到影响，我们在外面开展业务，客户也不会信赖我们，自然业务也就无法开展下去，我们的收入自然而然会受到更大的损失。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，管中窥豹，可见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

作为保险行业中客户经理，经常要面对各种压力和诱惑，健全规章制度，严格内部管理，是预防道德风险的保证。为此要认真抓好制度建设，公司要根据我们客户经理工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

通过此次合规学习，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。合规经营不仅仅是公司的原则，也是我们每一个员工的最基本要求，合规操作，人人有责。

以上是对自己看到听到，并且可能自己也犯过的一些错误的总结，总的来说，合规是保险公司经营的核心，没有合规，保险公司就没有它存在的价值。我们个人没有做到合规，那我们在这个行业中也是寸步难行。

银行合规销售理财心得体会

随着金融市场的不断发展，理财业务成为各大银行的重要盈利来源。为了保证金融市场的稳定，各大银行都实行合规管理，对于理财产品的销售也要遵循一定的规范，这就需要银行员工具备合规销售理财的能力。本文就是关于银行合规销售理财的心得体会。

第二段：理解合规销售的重要性。

为了保证金融市场的稳定，银行要遵循一定的规则和标准。在销售理财产品时，银行员工需要遵守合规规定，不能出现误导、欺骗等违规行为。这样的行为不仅会损害银行的信誉，也会损害客户的利益。合规管理不仅是一种制度要求，也是一种职业操守和道德要求。

在实践过程中，银行员工要注意以下几点：

1、了解理财产品，不得超越个人能力范围进行销售；

2、了解客户情况，为客户提供真实、准确、充分的信息；

3、了解销售过程，保证销售过程公开、透明；

4、遵循银行内部规定，不得为了完成销售任务而进行不当推销行为。

银行员工在销售理财产品时，不能只追求销售业绩而忽略合规管理。要坚持以客户为中心，以服务为导向，真正以客户的利益为出发点。只有建立合规销售理念，遵循合规原则，才能赢得客户的信任和尊重，进而提升银行形象和市场竞争力。

第五段：总结。

本文通过对合规销售理念的分析和合规销售具体实践的介绍，希望能引导银行员工理解合规销售的重要性，掌握合规销售的方法，建立合规销售理念。这样，不仅可以符合银行的制度要求和职业操守要求，更能够为客户提供更好的服务、增加客户的信任和满意度，实现双方共赢的局面。

销售公司合规管理心得体会

合规管理在现代商业运作中变得越来越重要。随着市场的扩大和消费者对产品质量技术的要求不断提高，很多企业开始注重合规管理。作为一家销售公司，合规管理对我们的发展至关重要。在实践中，合规管理需要结合公司实际情况，积极主动作为，避免不必要的风险与合规问题。通过对该主题的体会，我愿意分享具体实践经验和总结出的心得体会。

合规管理的核心要素是制度，制度的建立是合规管理的基础。因此，合规管理的第一步是建立规章制度。在建立工作标准时，应考虑公司的特定情况，根据公司机构、业务类型和规模等因素制订。在制定规章制度时，要详细列出各项规定内容，阐明标准和要求，使之成为具体可操作的指导性文件。

第三段：加强内部控制制度建设。

合规管理的实施关键在于内控制度的有效建设。应当清楚制定公司合规管理和内部控制制度的目标和原则，针对具体的业务和风险特点，制定相应的管理制度，确保相关业务的规范运作。公司应加强与监管机构的沟通，确定相应的资料报告指标，制定内部操作流程，详细规定企业内部管理流程。同时，通过内部审计等途径，及时发现问题，以便及时予以处理，保证公司合规运营。

第四段：全员培训合规意识。

要实现合规管理的目标，需要全员参与，需要形成全员合规意识。要想实现这一目标，应该通过公司主管层的带头示范和员工的全身心投入，持续强化合规管理的宣传与业务培训。以充足的时间和充实的内容，定期开展合规意识培训和专业技能培训。除了提高业务水平，员工还应有主动的合规意识，强化责任意识，遵守公司的规章制度，及时处理异常情况的能力和态度。

第五段：风险防范和管理。

合规管理的主要目的是规避和缓解企业合规风险。因此，发现和分析合规风险是缓解风险的前提，它包括发现风险点、评估风险、确定权责和规划风险管理措施等多个环节。首先，应根据公司的业务特点和风险状况，制定相应的风险评估方法。其次，要定期开展合规风险评估工作，及时分析合规风险，制定相应合规风险应对措施，确保风险得以有效防范。在评估和控制风险的过程中，应重点关注内部合规监管和外部合规监管方面，包括财务规范、采购与物料管理、审计和报告、关键信息技术保护、合规员工招聘、合规调查和争议解决等多个方面。

结论：结束语。

总之，合规管理的意义在于能够保障公司正常、健康、持续的发展。只有加强内部管理和规范操作，增强企业的合规性，才能够有效防范市场风险、避免企业合规问题，增强企业生命力和可持续发展能力。合规管理需要全员参与，院长强化意识培养、掌握技术能力和规定流程、建立制度管理、评估控制风险等多方面综合考虑，才能充分发挥合规管理的效益。

销售合规管理办法心得体会

销售合规管理是指企业在市场行为中遵守相关法律法规、行业规范以及内部制度，规范企业销售行为，保障消费者权益，维护市场秩序。近年来，随着经济的发展和市场竞争的加剧，销售合规管理逐渐成为企业发展的重要一环。在我的工作中，我深切体会到了销售合规管理的重要性，并且从中获得了一些宝贵的经验。

首先，合规管理要建立在合法合规的基础上。企业销售行为必须遵守国家的法律法规，不能做违法违规的事情。只有建立了合法合规的基础，企业才能顺利进行销售活动，并保护企业利益和消费者权益。例如，在我们企业，销售人员必须经过严格的法律培训，掌握相关法律法规，并在工作中严格遵守规定。只有这样，我们的销售行为才能具备合规性，并得到合法的保障。

其次，合规管理要普及到每个员工。销售合规管理不仅仅是管理层的责任，每个员工都要对自己的销售行为负责。在我们的公司，我们进行了大量的合规培训，让每个员工充分了解销售合规管理的重要性和要求。每个员工在日常工作中都要时刻牢记合规的原则，不得随意违反。只有当每个员工都能够自觉遵守合规要求，才能够确保企业销售行为的合规性。

第三，合规管理要与内部制度结合。合规管理需要依靠内部制度来支持和保障。我们企业建立了完善的内部制度，对销售行为进行规范和监督。例如，我们制定了销售行为准则，明确了员工在销售活动中应该遵循的原则和规定。同时，我们也建立了相应的检查和考核机制，对销售人员的合规行为进行监督和评估。通过内部制度的建立，我们能够更好地落实合规管理，提高企业整体的合规水平。

第四，合规管理要和企业发展相结合。销售合规管理不仅是一种要求，也是一种机遇。只有在有序规范的销售环境中，企业才能获得可持续发展的机会。合规管理可以提升企业的信誉和形象，吸引更多的消费者，增加销售额。在我们企业，我们注重销售合规管理，不仅仅是为了遵守法律法规，更是为了提升企业的竞争力和市场份额。我们将销售合规管理作为一个战略，与企业发展相结合，取得了较好的效果。

最后，合规管理要实行全过程监控。销售合规管理需要不断地进行监控和改进。我们建立了全过程的监控机制，通过信息化系统对销售行为进行实时监测。一旦发现问题，我们会及时采取措施进行纠正并建立相应的改进措施，以防止类似问题的再次发生。同时，我们也定期进行销售合规管理的绩效评估，找出问题和不足，为合规管理的提升提供依据。通过全过程监控，我们能够及时发现问题和风险，并做出相应的改进，保障企业销售合规的持续性。

综上所述，销售合规管理在企业发展中起着重要的作用。只有建立合法合规的基础，普及到每个员工，与内部制度结合，与企业发展相结合，并进行全过程监控，才能够真正实现销售合规管理的目标，提高企业的竞争力和可持续发展能力。作为一名销售人员，我将继续学习和提高自己的合规意识和能力，为企业的销售合规管理做出更大的贡献。

销售公司合规管理心得体会

在当今高度竞争的商业环境中，合规管理已经不再是一项可有可无的事情。特别是对销售公司而言，合规管理显得尤为重要。合规管理不仅能够提高企业的信誉度，提高人才的吸引度，而且更是企业发展的基石。因此，本文将从不同视角，对销售公司如何实现合规管理进行总结和分享。

首先，可以从法律的角度来看合规管理的重要性。目前，国家出台了众多关于企业合规方面的法规，严格要求企业在日常生产经营过程中要依法合规运作。如果企业不合规经营，不仅会面临罚款、行政处罚等负面影响，更会对企业声誉、品牌形象造成严重的损害。另外，如果企业在遵守法规方面有所疏漏，也有可能会对员工的安全、健康产生危害。因此，统一规范的企业合规手册已成为企业必不可少的一部分，通过内部培训、宣传、约束等手段强化员工合规思想和行为。

而要实现合规管理，相关文件的起草和制定至关重要。当然，合规职责划分也是必须的。首先，作者认为，各部门要与合规职能部门形成合力。其次，合规流程的建立和完善非常重要，企业需建立一个完整的合规组织架构，明确合规工作的职责、权限、责任等。整个执行过程中，企业必须持续更新内部管理制度，例如：股权分配、内部安全和安全控制、费用和利润管理、合同管理等等。同时，企业要通过政策、规章制度、培训、教育等形式强化员工的合规意识和责任意识，确保执行效果。

在合规管理下，企业要很好的掌控风险。企业合规管理体系和风险管理体系是相辅相成的，两者同步实行才能有效地避免潜在的风险。一般情况下，企业采用内控评估和监测方法分析风险，合规工作人员通过集中的风险管理系统识别、跟踪和控制每一个薄弱环节和风险点，保障公司合法运营。

五段：总结。

综上所述，合规管理已成为当今企业不可或缺的一部分。不管是从法律角度、品牌形象、企业扩展等多角度来讲，都要求企业对合规管理进行认真思考和切实实施。最后，希望读者通过本文的分享，能够对合规管理的重要性、执行及风险控制方面有一定的认识和启示，以提升企业的整体竞争力。

销售合规管理办法心得体会

销售合规管理办法是企业在销售过程中遵守相关法规和规定的管理办法。在实施这一管理办法的过程中，我深刻体会到了它的重要性和必要性。以下是我对销售合规管理办法的心得体会。

首先，销售合规管理办法能够保障企业的合法权益。通过合规管理办法，企业能够了解国家法律法规和行业规定，提前预防和解决可能存在的风险和问题。例如，在合规管理办法的指导下，企业能够避免违反价格法规定进行价格垄断行为，保证市场的公平竞争，维护企业的声誉和利益。同时，销售合规管理办法还能够避免营销活动中存在虚假宣传和误导消费者的行为，保证消费者的权益，维护企业的公信力。

其次，销售合规管理办法有助于提升企业的管理水平和市场竞争力。只有在合规的基础上，企业才能够进行有序的管理和运作。通过合规管理办法，企业能够规范销售流程，减少违规操作的可能性，提高内部管理的效率和透明度。同时，合规管理办法还能够培养员工的合规意识和法律意识，使员工在销售过程中遵循法规，尽职尽责。这些措施有助于提升企业的市场竞争力，赢得消费者的信任和支持。

再次，销售合规管理办法有助于构建健康的销售环境和社会秩序。在一个规范的销售环境中，企业和消费者能够公平交易，互利互惠。合规管理办法要求企业不得使用不正当手段进行销售活动，不得进行价格欺诈和虚假宣传等行为，减少不必要的消费纠纷和消费者维权成本。同时，合规管理办法还能够抑制非法经营行为的发生，维护市场竞争的公平性。通过管理办法的执行，企业能够打击假冒伪劣产品的销售，提升市场整体素质，保障消费者的合法权益。

最后，销售合规管理办法需要企业持续改进和完善。法律法规和行业规定会随时进行调整和更新，企业需要及时跟进，保持合规管理知识的更新和培训。同时，企业需要根据自身情况，制定适合的合规管理制度和流程，确保合规管理办法的顺利实施。此外，企业还需要积极开展内部合规风险评估和监控，发现和解决潜在的合规风险，避免造成损失和法律责任。

总之，销售合规管理办法对企业的发展和运营至关重要。通过合规管理办法的实施，企业能够保障自身的合法权益，提升管理水平和竞争力，构建健康的销售环境和社会秩序。然而，合规管理办法并非一劳永逸，企业需要持续改进和完善，以适应法规和市场的变化。只有不断跟进合规管理的要求，企业才能够在激烈的市场竞争中取得长期的稳定发展。

医疗销售合规心得体会总结

作为医疗销售人员，在日常工作中需要时刻关注医疗销售合规问题，避免违反法规和道德准则。通过不断学习、总结，我深刻认识到了医疗销售合规的重要性，也积累了一些心得体会。以下是我对医疗销售合规的总结和思考。

医疗销售合规是指医保、商业保险、药品监管等方面的法规规范和道德准则，对于医药行业的发展至关重要。合规不仅是企业职责的必要要求，也是建立品牌信誉、增强市场竞争力、保护与客户间的关系、降低商业风险的有效方式。在竞争日趋激烈的今天，企业必须遵循合规，才能长期赢得市场和客户信赖。

第二段：加强合规意识与风险防范。

在实践过程中，我们每个销售人员都应该始终保持敬畏合规的态度，加强合规意识是防止违规问题的主要来源。在日常工作中，我们要时刻关注潜在的风险问题，建立并完善内部合规制度和流程管理体系，按照流程作业和管理，将自己、公司和客户三者的利益关系明确化。同时，与客户沟通时，也需要注意言行举止是否合规，以避免造成违规风险。

第三段：合规培训的重要性。

对于从事医疗销售的人员而言，合规知识的学习和培训显得尤为必要，使员工更加深入地了解法规和内部规定，建立合规意识并掌握具体的操作技能。在公司中，定期举办合规培训和自查活动并将其纳入日常管理中，让员工感受到合规的重要性，从而自觉遵守合规法规和内部规章制度。

第四段：建立合作伙伴关系。

在日常销售中，合作伙伴企业的合规状况也直接影响到我们的合规。因此，建立和谐良好的合作伙伴关系，同时与法律部门等相关人员保持通畅的沟通，及时了解相关政策和法规的变化等，也是有利于我们保持合规意识和风险控制的途径。

随着医药行业的发展，现有医疗合规规章制度将持续完善，并随着新型医疗模式的不断出现而逐渐变化。在这样的背景下，我们要不断关注行业发展动态，不断学习和转化新技术、新理念，通过软技能和硬技能的提高，树立良好的医疗销售形象。更要注重合规意识的扎实培养，增加“免疫力”，逐步提高员工的思想觉悟和知识储备，准确判断和避免违规风险，推动医疗销售行为更加规范化和透明化。

总之，医疗销售的合规问题至关重要，每个销售人员都应该时刻关注，立足于自身的职业操守、公司规章制度和法律法规，保持合规的意识，并不断提高自身素质，形成自我约束的制度，实现合规操作，从而推动行业的良性发展。

.销售心得体会

第一段：引言（200字）。

销售工作是与人打交道的工作，它要求销售人员具备细心、耐心、沟通能力、人际关系处理能力等一系列技巧。在过去的一段时间中，我从销售工作中汲取了丰富的经验，并获得了一些值得分享的心得体会。在本文中，我将分享我这些经验和体会，希望对其他销售人员有所帮助。

第二段：关于沟通技巧（200字）。

在销售过程中，沟通是至关重要的。无论是与客户进行初次接触，还是与团队内部成员进行合作，良好的沟通技巧是取得成功的关键。我发现，倾听是一项非常重要的沟通技巧。通过倾听，我们可以更好地了解客户的需求和意愿，这样我们才能针对性地提供解决方案，从而赢得客户的信任和满意。

第三段：关于人际关系处理（200字）。

销售工作中，人际关系的处理也非常重要。与同事、上级和客户之间的关系良好，可以帮助我们在工作中更顺利地推进。然而，不同的人有不同的性格和习惯，对待人际关系需要灵活和巧妙的处理。我发现，以积极、友善、亲和的态度对待他人，能够建立良好的人际关系，并且得到他人的支持和合作。

第四段：关于自我管理（200字）。

销售工作需要具备良好的自我管理能力。面对高强度的工作压力和不断变化的工作需求，我们需要有方法来合理安排自己的时间和精力。通过制定明确的目标和计划，并分解成小步骤去逐一完成，能够提高效率和工作质量。此外，对于挫折和困难的处理也是自我管理的重要方面，积极乐观地面对挑战，坚持不懈地努力才能赢得成功。

第五段：总结（200字）。

销售心得体会就像一本不断更新的教科书，通过不断实践和总结，我们能够不断提高自己的销售能力和技巧。在这段时间的工作中，倾听、人际关系处理和自我管理成为我最值得关注和改进的方面。我相信，只要持之以恒地不断学习和提高，我们一定能够成为更优秀的销售人员，取得更大的成功。

注：以上文本为AI生成文章，不代表人类观点。

销售心得体会

非常喜欢我们的小雨老师，不管她讲的任何东西，都觉得非常有道理，我也从事销售快两年了，今天看了她这文章后觉得句句说的都实在，自己现在也觉得第三种销售人员，呵呵！谢谢小雨的文章！

算算在销售行业也已经有7年了，不短的一段时光，销售真的能锻炼一个人，让人成长，让人脱胎换骨，今晚突然有些感触，不是分享销售技巧，就瞎写写。

在参加工作之前，从来没想过这辈子会做跟销售有关的工作，我喜欢的事几乎都是静态的，都是一个人就可以做的，对于出去社交场合，泡吧，很吵的地方，都没什么兴趣，所以一直觉得凭我的性格，让我天天给人家推销东西，简直太不可思议太痛苦了，我想以后我应该是做跟文字或画画有关的工作，不怎么需要跟人打交道。

自己在做销售之前和做销售之初，都对销售这个职业有误解，可能是因为我所接触到的销售人员大部分都没有给我留下特别舒服的感觉。我以前都认为：业绩不好的销售人员，不是生拉硬拽，就是绕来绕去，或者目的性很强，让人有压力；业绩特别好的销售人员，估计也是巧舌如簧，特别能说，最后说得你不得不买。

后来自己做了销售后，发现这真是个最大的误解！

一个仅仅是口才好，能说会道的销售员，即使你急功近利，即使你的销售方式让人有点反感，你也依然能做出一些业绩，只要你有一定的勤奋度，成交这种事就是一种概率，你跟一百个人推销，总会有几个接受的，因为总会碰见几个正好迫切需要你的产品的人，但剩下的九十几个准客户呢？以后还是否会成为你未来的客户？不一定。

越到后期，你会发现，你能成交客户，可能根本不是你的销售技巧在起作用，而是信任。信任是这世界上最贵的东西，一个人信任你，他就相信你说的话，相信你推荐的东西，相信你要他做的事。

我很难形容这是为什么。用几句古话来打比方就是，初级的销售人员是“手中有剑，心中无剑”，中级的销售人员是“手中有剑，心中有剑”，高级的销售人员是“手中无剑，心中有剑”，顶级的销售人员是“手中无剑，心中无剑”。

一个优秀的销售人员眼光应该要放长远的，心胸要开阔，不管别人是接受你还是拒绝你，你都要能平和的接受这件事，这本来就是很正常的，不是么？你出门逛街，别人给你推销冰箱，你就买一冰箱？别人给你推销一双皮鞋，你就买双皮鞋？别人给你推销一台电脑，你就买台电脑？别人给你推销啥你都会买？不可能吧，想想都觉得逗，所以，有个平和的心态是基础。

一个人觉得跟你相处很舒服，这很重要！换位思考一下，你的状态就会松弛很多，放松，快乐，这是我跟任何人相处时的状态，如果我不放松，那对方岂不是要更紧张，如果我不快乐，那对方也不会想要和一个不快乐的人交朋友。

有一种销售人员是跟100个人打交道，成交了5个，说死95个，剩下95个下次都不敢接他电话，都心中有防备有压力了。虽说中国人民千千万，说死一个亿，还有13亿，但我并不喜欢这种方式。我和100个人打交道，成交了5个，剩下的95个可能一部分变成了我的朋友，一部分即使没成为朋友的人，也不会对我或对我的产品有任何的反感和压力，就变成了认识的人，当然还有一部分因为各种不可抗因素流失了，永远都不会有联系（这也是一种概率，你要允许流失的存在）。看起来也许两种人暂时的业绩是一样的，都是成交5个，但后续可是完全不一样，第二种人的那95个人当中，有一部分在未来当他有需求的时候可能会变成你的客户，还有一部分是可能永远都不会有需求的，他对你有着良好的印象，他信任你，当他周围有朋友有需求的时候，他会想到你。

这个世界上每个人都有可能成为我们的客户，但你也要接受，有大部分的人是永远不会成为我们的客户。那些很成功的公司，他们的客户数量也仅仅只占这个世界人口的百分之零点几，就已经巨大的成功了。你的朋友，大部分是不会成为你的客户的，除非他们需要，你的朋友，都是各种职业，每个人有不同的需求，不是非要成为你的客户，才叫做朋友；也不是不成为你的客户，就是不认同你。不要给周围人施加太大的压力，不要纠结于谁谁谁没有接受你。你只要让更多的人知道你手上有这个最棒的产品或事业，勤奋的大量的宣传是必须的！！！当他们有需求的时候，自然会想到你。在这个过程中，你要和他们保持良好的联系，更重要的是不断的成长（专业，能力，形象，等等），最吸引别人的莫过于你的成长，让客户想要跟随你一起改变。

七年的销售历程，让我最欣慰的是，没有任何朋友离开我，反而多了很多的朋友，他（她）们又乐于把他自己的朋友介绍给我认识当朋友。这一点是最让我感激的，因为我知道，如果我感觉一个人总是对我有销售的目的，让我有压力，我是绝对不会把我的朋友介绍给他当朋友的。

这些朋友，朋友的朋友，他们之中有的人成为了我的客户，是因为他真的需要；他们中绝大部分人都没有成为我的客户，也不会因为没有成为我的客户而不好意思，我也不会因为朋友没有成为我的客户而有任何的郁闷或瞎想。

和朋友在一起，和客户在一起，我还是那个原来的我，没有销售技巧，没心没肺，追求幸福快乐的普通女生！

销售心得体会

20xx年，史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

截止至20xx年12月31日，xx县支公司共实现总保费1956万元(预)，其中：首年期缴保费296万元(预)，短期险保费266万元，团体年金保费54万元，中介业务保费733万元(预)，续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预)，其中：短期意外险赔款20万元(预)，简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预)，简单赔付率为84%(预)，短期险综合简单赔付率为39%(预)。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际内容制订了相应的激励措施，利用产说会、客户答谢会等多种销售模式，抓住金彩明天等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预)，完成州分公司下达全年任务的101%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费452万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高，半年的业务规模是2007年全年的3倍多。这大大稳固了xx国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。

至此，我司全年共完成中介业务保费652万元(预)，创造历史最好成绩。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的巩固城市、拓展两乡战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和认识，农村保险工作开始提速。

因为我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司乡镇有点，村村有人的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不但关系到公司业务的发展，而且关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

销售心得体会

第一条边——底边：是"态度和信心"：众所周知，做任何事情，态度是首要的，有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作，很多时候是说服和引导销售对象的一个过程，如果你自己对自己的产品和服务(观点)也没有足够的信心，无疑将很难说服别人接受你的观点;所以，信心是支撑销售三角形的底边。

第三条边——销售技巧：有了足够的信心和产品知识，就能取得销售的成功吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作，有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中，不要忘了随时积累，学习和掌握具体的工作技巧;所谓"事半功倍"，掌握了方法和技巧，做事自然卓有成效!

有了以上的基本概念，我们要如何具体开展销售工作呢?

首先，如何树立对销售工作的正确的态度和培养信心，这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信心问题;如何培养自己的兴趣和信心也是一个广泛的话题，我们就不详细展开了。

第二：认识你的产品或服务，你要推广销售的产品或服务是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题，有很多具体的策略和方法，服务代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么机会?潜在的危机在哪里?(这足够让你花费很多的时间做一份细致准确的关于您的产品或服务的swot分析报告)在这个过程中，你一定要充分认识到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在哪里?(卖点)。

一般来说，遵循下面的步骤你将会发现你能对你的工作成竹在胸;。

1.寻找潜在客户：

2.接近潜在客户：

3.向你的潜在客户介绍你的产品或服务：

4.引导他的购买意向：

5.成交：

6.做好你的客户服务工作(很重要，所谓回头客，很多是从这里得到的)。

销售心得体会

要客第一——合理安排时间，做有价值客户的生意。

做为一个销售人员，我们的时间有限的，我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话，想一些方法来探探风，来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的，见完一次客户后，首要的事是进行“客户急迫性的分类”，从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢？一般认为有以下几种条件：

1、见的是老板。

2、老板是真得较为清楚我们是做什么服务的。

3、有较大的认同感（最好是在沟通中，他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分）。

4、有给一个较近期的承诺（当然这点是需要我们在见第一次时，就有进行逼单，才可能获取的）。

5、别忘了为自已下次上来提早留下一个借口（储如：送计划书，送资料，有时间顺路拜会他，回去申请优惠让他等你的答付等等借口，能编则编，目地只为一个下次方便上来）。

销售心得体会

学习是成功的基石，所以学习是人生的必修课。

仅有改变思维模式，不改变行动模式，就改变不了结果，我改变不了世界，我就改变自我来适应世界，我改变不了家具风格那我就改变自我的销售观念。

销售参谋;就是主动出击帮助顾客购置家具。

把态度当成是一种习惯。

气场-自信。

磁场-吸引对方。

习惯是情感的投入、活力的释放、良好的感觉。

好的状态是热情的微笑魅力四射欢乐自信行动有力。

导引导(在销售过程中尽量少说自我)绑架顾客思想。

疏导帮助客户解决问题。

诱导举例证明产品的好处和利益。

劝导要求客户成交。

话术是背出来的，本领是练出来的'，销售是导出来的。

三心坚持之心(黏)。

赞美之心(所有人不会拒绝对自我的赞美)。

忠诚之心。

没有天生的高手，所谓高手都是千锤百炼出来的，

物以类聚人与群分仅有快速的进入顾客的频道才能获得成交的通行证。(见什么人说什么话)。

知己知彼百战不殆。学习超越直接竞争对手，区隔直接竞争对手，打击潜在竞争对手。

先学习对手，后超越对手，那样我们才会成功。

内向思维--找自身的缺点和毛病。

外向思维--找借口和理由来掩饰自我的过失。

人只要学会检讨，就步入一个伟大的起点、

团队精神的四个作用。

1、目标导向功能。

2、凝聚功能。

3、鼓励功能。

4、控制功能(身教大于言传，以身作那么)一个人先进单枪匹马，众人先进万马奔腾。

销售自我(喜悦心)(仪容仪表)(独一无二)。

销售自信(专业)(素质)(经验)。

销售产品(文化)(卖点)(好处利益)。

人生无处不沟通人生无处不销售。

销售心得体会

回想一下，当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的，对药品自然了解甚微，以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译，是我的专业，可以学以致用;离家比较近，不用在交通上有所花费;包吃，餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处，万一身体有毛病，也可以在一定程度上有所帮助。好吧，就在这里干活了。干着干着就发现，我这个所谓的“翻译”变质了，变成了营业员，向外国人销售药品。

不单只是药品，我在药店也学到了一点护理知识。万一有外伤的病人来到，我也能够为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!哈哈!

还有一点，在商店里工作，一方面为了图一份工作，挣点学费;另一方面，也可以学一下别人是怎样做生意的，学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路，积累经验吧。

终于有个地方给我将我的英语put into practice了。做着做着，发现在这里工作，只有英语是不够的，老板早前就做了一张大广告，上面印有我们药店销售的医疗器材，还有中文、英文和阿拉伯文介绍。除此之外，小北一带聚居着从非洲移民过来的黑人，非洲大部分国家曾经是法国的殖民地，语言当然除了本身的土话外，用得最多的就是法语了，所以就有前文的学习法语的经过。唉，但是我们本科的第二外语只有日语。但也好，到时中文、英语、日语、法语(我能学的话)我都懂，那就太好了。

在药店工作还有一个原因，就是为了改变一下自己。我以前说话比较少，多数只和熟悉的人谈。做了销售，可以多与陌生人接触。做了这么久，我也交了不少朋友，其中有些还是外国的，其中还有第二个关心我的女人呢!

在毕业前，我有种疑惑，就是进大公司工作呢，还是去小公司发展呢。进大公司，福利和薪酬都好，又稳定;小公司呢，员工少，每一个人都有充分发挥的机会。

很幸运，我毕业不久就进了大公司工作——xxxx，但因为某些原因，我辞职了。因为报读专升本的原因，我在一间小公司——xxx连锁医药有限公司的一间分店里找到工作。

销售心得体会

做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中，这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

发挥团队的整体效应很重要，充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的`行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

销售心得体会

通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

如果我问，假如你仅仅知道某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不知道，你有几分把握仅仅通过电话就能把生意做成？恐怕没几个人有信心，这是可以理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能达到80%，估计你不会相信，但这确实是真的！他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的最有力武器就是一套独特的电话营销技术。

打电话也有学问？当然！为了培训业务员的电话营销能力，所有进公司的新业务员必须接受3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟？如何通过声音的语音语调增强赢得的信任感？如何谈回扣而让对方没有顾虑？等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，最终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。

接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的判断，迅速根据客户性格和需求的不同制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，只有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。

销售心得体会

狂天我们一起学习了由张煊搏主讲的《电话销售技巧》这门课程，使我获益很多。电话销售作为一种有效的销售模式正在被越来越多的企业所认可，有的企业通过电话销售的模式取得了很大的成功，而也有一些企业收获甚微，为什么会造成两种不同的结果呢？这在很大程度上取决于电话销售人员的沟通技巧。所以，学习本课程，对于我们才入职的销售人员来说，显得非常重要。通过一天的学习，对于电话销售技巧，我有几点学习心得：

第一，制定计划和目标非常重要。成功的一个非常重要的因素就是要有目标，而且要有明确的目标，对销售人员来说同样如此。做销售首先要明确自己的目标客户，可以通过上网、报刊杂志等各种渠道去获取客户信息。对于目标客户，要建立客户数据库，对于客户的相关资料都应详细记录，以备以后随后调用。对于确立的目标客户，应做好每天的拜访计划，严格遵守并努力超越计划。

第二，电话前的准备是成功的开始。有人说，充分的准备就等于成功的一半，确实有道理。在打电话之前，就应该把相关的东西放在手能够得着的地方，像纸、笔、电脑等等，当客户问到或提到相关问题的时候，做好记录，打完电话后认真总结。

第三，电话沟通中的心态。我觉得，电话销售人员，应做好被拒绝的心理准备，并不是每个电话都能打通，并不是每个电话都是很友好的声音，并不是每个电话都能达成交易。还应调整好自己的心态。我们打电话给客户，并不是以卖产品给客户为单一目的，我们在帮助客户创造价值，我们在和客户争取合作，我们在和客户达成双赢协议，以帮助别人的心态去卖产品，别人会更容易接受。

第四，功到自然成。我们销售人员所能做的就是不断地去尝试，不断地去与客户沟通，不断地去改进和提高，付出终会有回报的。

销售心得体会

销售员销售心得体会

作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行，内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩和贡献。

专业知识、工作能力和具体工作。

我是十一月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。

在这__个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。

2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到__去参加药展会，让我学习到了好多。