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员工个人总结及计划范文(20篇)

时间: 作者:MJ笔神

通过总结范文的撰写,我们能够加深对学习和工作生活的理解和认识,探索出更加高效的学习和工作方法。接下来,让我们一起来看看一些优秀总结范文,相信能够为大家写作提供一些有用的思路和方法。

员工个人工作总结及计划

您好!来公司实习已经有快一个月了,时间虽然不长,但是从我个人角度来讲,在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。

上周五下午我看了两位就要通过转正的plc工作部员工的工作报告,触动了我写下今天的这份文稿,其中小杨写道:在这几个月里,无论是工作还是生活上,,因为对工作目标的不明确,所以在工作上存在一些失误,因为工作分工的不明确,所以对工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比较辛苦,所以工作态度不太认真,缺少了开始的那种责任感。我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似,所以如果我不想碌碌无为的混下去,想要做出点成绩来,我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作,以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。

通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考,同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长,我想初步做出以下的一些20xx年工作计划和职责定位。

总的来讲,工作岗位还是定在总经理工作部,同时工作方向可以包含以下几个方面,同时也是我20xx年的工作目标:

5、建立一个公司的书库。这一点我问过小罗,公司的藏书实在是太少了,想要学点东西都没有资料,每年公司都有专款用于买书,但是使用不到位,关键是没有周详的计划和专人督促,所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库,包括管理类当然主要是技术类的,象我们要学的书籍就可以包括office20xx系列,网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道,一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书,我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业,本科以上,手头没人肯定都会有很多藏书,有相当一部分其实作为个人都不会再看的了,比如以前的教科书等等,但是作为别人可能就刚好需要,因为没看过,同理,每人都捐一点,自然就多起来了。这里不光是节约钱的事,同时也是培养员工想公司所想,急公司所急,以实际行动回报公司的机会,这个活动一开展,也可以成为今年企业文化的一部分。当然相应的还有奖励政策,这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应该上网的。

质量部员工个人工作总结与计划质量部员工个人工作总结

时间飞逝,岁月如梭,刺眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量治理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论学问的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的熟悉。

作为工程质量治理人员,我首先承受了质量治理培训。通过培训,我了解到工程质量治理要点、工程质量治理标准等相关专业学问。质量掌握是工程建立的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位依据设计文件进展施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量掌握上,就我个人一年多来的工作经受,工程质量治理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工治理的质量掌握目标。

1、设计质量,首先,要从源头抓起,重视设计质量的掌握。我们的设计治理部门是设计质量掌握的主管部门,他们为此做了大量工作,但由于他们的工作量比拟大,不行能审查得很细,因此作为施工治理部门,在开工前仍旧要花费相当多的时间认真审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。假如上游设计文件质量很好,在建筑、构造、协作其他专业的留洞埋件等方面不出过失,在施工过程中就会削减许多变更。

2、施工质量,施工质量是现场质量掌握的中心,如何保证施工质量治理,是施工治理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进展施工质量掌握也要从以下这方面入手。

由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建立的熟悉和质量意识方面,存在一些缺乏的状况,我们在周会上都会要求施工员参与,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建立的质量要求和质量目标有了根本的了解和明确的熟悉。此外,在每周的周会上,对于施工中消失的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等,与分包商一起进展分析,明确指出缺乏的地方,并限期订正,从而促使分包商在治理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。

此外,还要坚持“预防为主”的方针,加强施工质量的事前、事中掌握,把对施工完成后质量的检查,转向对施工过程、工序质量的检查,并重视施工质量的事后掌握,把相关的阅历反应到下一步的工作中,不断提高质量水平。在事前掌握方面,对施工的重要部位,均制定切实可行的、具体的施工方案,尤其对施工中的难点及可能消失的质量问题,要明确详细的处理方法;在人力、机械设备、施工方案的安排上,需提出明确要求,以利于分包商施工前的预备。分包商在施工方案制定后,准时向详细实施人员进展技术交底,明确要求及责任,并要对施工的预备过程进展检查。

在事中掌握方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进展质量掌握。同时,常常巡察现场,观察现场的施工状况,对不符合施工技术要求的准时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,留意观看砼浇筑时间、砼供给、天气变化、钢筋爱护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。

要想在质量掌握方面怀断提高,事后掌握也是不行或缺的`一环。在土建施工过程中,分包商往往对这方面的重视程度不够。事后掌握要求一方面对施工后的质量要准时检查;更重要的是,要准时对施工中或施工后的消失的总是进展总结,及进反应到有关部门,对后续相关施工进展改良,从而有利于工程质量的进一步提高。

3、验收质量,在施工前,对施工过程中的关键工序设置见证点,当施工到达这些步骤时承包商预先通知施工员。对于见证点,首先通过施工班组自检,在获得施工员、质检员及监理工程师质量规划上签字放行之前,不能进展后续的工作。只要这四级质检都能切实履行好自身的职责,工程质量就可以保证。但由于队及班组一级的质量掌握人员均由分包商技术员和班组长担当,这样就存在施工者本身,既是施工的详细执行者,也是其施工结果的验证者,缺乏质量验证所需的独立性。因此,质量验收主要依靠质检员和监理工程师。

在验收过程中,要坚持质量标准,严格执行设计文件、合同中所规定的标准。标准是检验施工质量的尺度,数据库是根底,施工质量是否符事要求,必需通过严格检查,以数据为依据。在施工检查时,常常会遇到承包商提出这样或那样的理由,要求放松标准的要求,在这种状况下,每个质检人员都应态度明确地支持质量标准要求,严把质量关。对于设计确实存在问题现场无法实施的,则必需通过正常的进展变更或澄清,然后实施。

工作越久,越觉得自己学问、力量的匮乏,像对合同的理解运用、施工进度的预估掌握以及作为枢纽对现场各单位的施工协调等,感觉自己做得不是很好。不过幸运的是,经过请教同事,明白了努力的方向;对于进度掌握,要尽早进展,只要能保证设计文件不出问题,现场人员、机械设备、材料到位,安装预编施工进度进展施工,进度掌握根本可以保证;对于现场协调力量的培育,一方面在工作中要多留意其他工程师是怎么处理问题的,留意学习,另外要多思索,多尝试,多询问,建立自己处理问题的方式方法。

按合同和程序工作只是对一个工程质量治理人员最根本的要求,如何敏捷运用合同和程序,合理解决很多合同中不明确或合同外的事务,才是对工作力量的真正考量。通过观看学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式,我的工作力量有了肯定提高。我知道,只有不断的努力学习和积存,不断反省进步,戒骄躁,踏实工作,提高自己处理问题的力量,才能尽快成长为一名合格的施工质量治理工程师。

员工个人工作总结计划书

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

一、指导思想。

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标。

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作。

1、转变观念,明确奋斗目标。

(一)加强认识,转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是,重建职业规划。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业生涯发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

2、加强学习,提升个人素质。

一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等。

建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性。

二、劳动合同管理。

做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是。

1、劳动合同签订,续签、终止及时性;。

2、员工转正及时性;。

3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);。

4、档案管理完整性等描述。

三、员工评价的收集。

为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

年底个人配件计划员工作总结

一、主要工作及成效(重点)。

(一)主要工作。

光阴似箭,转眼间20xx年已过半,在上半年里,作为xx文化管理员,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,及时完成了上级交付的任务。为了更好地认识与改进上半年工作上的不足,xx综合文化服务中心做了以下工作总结。

由于旧馆环境设施陈旧,空间狭窄,为了给广大读者营造更好、更舒适的阅读学习环境,也为日后开展文化活动提供完善的设施场地,xx文化管理员配合村委领导的指示工作安排,结合茶山镇新时代文明实践中心试点工作部署要求,在1月初搬迁至新的综合文化服务大楼。增添xx新时代文明实践中心指示牌,逐步更新馆内制度,并制度上墙。并结合xx本村特色,打造“忠义文化”特色图书馆。

在文化管理员的岗位工作上,对xx村民群众开展多场文化活动,绘本分享活动,提高村民群众文化素质与文化兴趣、做好阅读推广,落实村里办证量与借阅量工作;每个月定期向上级提交活动简报,协助村领导完成了各种文化工作。同时,积极参与各种图书馆业务培训、文化技能培训,不断提高自身文化素养和工作能力,高效处理工作中的问题。

(二)工作成效。

今年开馆至今,xx综合文化服务中心已开展文化活动15场,包括手工制作、绘本分享活动以及节日主题系列等活动。丰富多样的文化活动吸引不少村民及群众参加,为日后开展文化活动和推广文化传播奠定群众基础。xx综合文化服务中心还协助文广中心开展扫码阅读、茶园游会、茶山镇庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛等活动。除此之外,xx综合文化服务中心协助xx委会开展防疫工作,为xx防疫献出一份力量,并逐个打电话通知村民群众接种新冠疫苗,并在“全市核酸检测”工作中献出自己的一份力量。

二、主要存在问题及解决方法(简要)。

上半年以来,虽说已经搬迁至新的综合文化服务大楼,但由于各种客观原因,设计公司与装修公司施工进展程度慢,导致综合文化服务中心一直没能正常对外开放,以及导致上半年活动场所受限。办理支付宝免押金借阅证难度大,部分读者信用积分不够,部分读者知道身份证为读者证卡号不愿意办理,大部分到馆读者年龄小,无法办理。有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做的不够细致、不够完善。这些都有待于在后续工作中改进。

三、20xx年下半年工作计划。

在xx文化管理员的跟进下,新的综合文化服务中心在下半年将能正式正常对外开放及投入使用。为了20xx年下半年工作有序进行,xx综合文化服务中心作出如下工作计划。计划开展20场文化活动,其中包括节日主题活动、传统文化手工艺、安全知识科普宣传、手工制作、绘本分享、百姓宣讲等活动。通过丰富多样的文化活动提高小朋友的智力和想象力,培养小朋友的动手能力,陶冶小朋友的良好艺术修养及情操。并布置绘本角,给热爱绘本的村民群众营造更好的阅读环境与空间,对宣传绘本文化营造浓厚的氛围。为了响应一村一品牌,实现乡村振兴战略任务,xx综合文化服务中心计划打造“忠义文化”特色图书馆,收集更多关于叶永青、叶至刚的历史英雄事迹,并结合新时代文明实践站与特色图书馆,开展具有中国风元素的活动熏陶小朋友的爱国情怀,打造出属于xx的特色品牌。继续做好文化宣传工作,提升村民群众的文化娱乐与兴趣。积极配合村领导做好xx的文化工作。

xx文化管理员下半年将继续认真工作,不忘初心,为打造xx的特色文化,为群众文化事业的发展努力贡献出自己的一份力量。

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计划员工作个人总结范文

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

1、制定工作日程表;(见附表)。

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我很大的帮助,在生活上给予了我很大的关心,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一、非常注意的向周围的同事学*,在工作中处处留意,多看,多思考,多学*,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。入职三个月来,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

三、积极协助本专业的同事梳理审核图纸设计缺陷和问题,争取做到查缺补漏。为下一步总承包商进场工作扫清技术方面障碍。同时并未放松管理现场土方开挖和地基处理的承包商,入冬以来当地*加大了环境治理力度,这对我们的工作提出更高更严的要求。我们积极制定措施加强管理力度和执行力使项目积极稳妥的一步步向前推进。

员工个人周工作总结及下周计划

这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮忙了同事他们非专业上的事情,我对我的`这份工作充满了活力,我要把我手头上头的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。

在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,

最近我把公司的资料整理了下,这样自我更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。

1,加强努力去学习,强化专业知识。

2,务必认真对待每件事,把工作做到最好。

1,多多熟悉公司环境。

2,主动和同事进行交流。

3,合理的安排自我的工作计划和生活计划。

4,持续良好的心态,持续一颗乐观的情绪去工作。

质量部员工个人工作总结与计划质量部员工个人工作总结

为实现居力很66kv变电站工程达标投产,到达兴安盟新建变电站工程的治理目标,全面贯彻执行蒙东公司基建工作会议精神,强化工程建立安全质量治理,努力创立优质工程,推动公司输变电工程治理水平的整体提高,向生产运行部门移交“性能牢靠、资产优良”的工程工程,依据《国家电网公司输变电工程安全文明施工标准》q/gdw250-20xx《国家电网公司工程建立质量治理规定》及“三抓一稳固”“三强化三提升”指导意见通知,结合本工程特编写工作总结。

一、细心治理,安全就是根底。

1、建立安全生产组织机构,完善规章制度,加强施工人员的安全生产教育,加大现场安全的检查力度,坚决毁灭“麻痹、违章、不负责任”三大事故缘由,确保在施工过程中的人员及机械设备安全。

2、上岗前结合工程特点,对全部员工进展“安规”及相关安全文明施工学问的培训教育,考试不及格的人员不得上岗。分局部项工程开工前,安全技术措施交底未履行签字确认的作业人员不得上岗。每天上班前开站班会,交任务,交技术,交安全,査衣着,查三宝,未参与站班会的作业人员不得上岗。特别工种人员全部经过送外培训,考试合格持证(有效期内)方可上岗,作业人员未学会触电急救法和人工呼吸法等紧急抢救法不得上岗,新入场人员未经过三级安全教育严禁参与施工作业,不熟知本岗位上的安全职责,不熟知作业过程中的危急因素及掌握措施,不熟识应急预案的根本内容不得上岗。

3、由建立单位、监理单位成立安全监检工作小组,每月召开一次安全例会,工程相关职能人员参与,检查了解安全文明施工状况,提出改良措施并布置各工程部安全工作。传达、学习、贯彻上级安全文件精神,分析、总结上阶段安全生产状况,讨论布置下阶段安全生产规划,分析讨论近期存在的薄弱环节,制定落实整改措施,完善各项安全规章制度。每次例会有专职安全员参与准时把握现场安全文明施工动态,解决存在的问题,记录安全工作例会的内容,准时传到达参建人员的安全站班会上。

4、我工程部制定了安全奖惩治理规定;对施工现场发生的施工违章行为,严格根据建立单位及公司“安全奖惩制度”进展奖惩,安全奖惩不讲情面,严格执行制度。对本工程的安全检查工作,工程部每周组织一次由工程经理为首的安全检查小组,检查施工现场安全制度落实状况,检查现场的安全作业状况,检查安全教育工作,检查特别工种上岗操作证,检查职工有无违章状况,同时将环境爱护、环境卫生、生活卫生及文明施工亦纳入检查范围。专职安全员对检查状况仔细记录,做好台账,并综合评定被检查工程的安全状况,作为安全奖惩的依据。同时承受建立单位、监理工程师的安全检查工作,对监理工程师检查时发觉违章状况,我工程部第一时间做出整改,通过监理工程师检查整改合格后,准时把整改的工作方案上报给建立单位和监理单位。每月组织两次安全活动,总结半月来的安全工作,分析有无事故苗头,制定下半月安全工作需实行的措施,对现场安全作业票的检查及安全留意事项。

5、根据蒙东公司下发的危急点辨识及掌握文件,我工程部制定了重大危急因素及其掌握规划措施,并列入月施工规划,工程经理、专职安全员结合安全施工作业规划书,检查验收各种安全作业活动,设备设施的安全状况,进展日常检查和掌握。公司进行两次安全演练活动,8月份举办的防汛演练、9月份举办的防火演练,两次演练意义重大安全意识深刻,通过建立单位领导现场的'安全教育与指导,使职工懂得现场安全应急救援的意义,职工都深有体会,对以后施工现场防洪和防火应急抢救有了很大收获。

6、推行标准化施工,具有标杆式的输变电施工现场愈加清楚:

——施工现场,平坦无杂物,摆放整齐的建筑材料,使安全系数大幅度提高;。

——安全文化建立:搅拌机、工棚、户外,口号、标语、提示语不时映入眼帘,“安全生产第一位”的理念无时不在、无处不在。

二、精益求精,质量是制胜的法宝。

1、在保证工程质量上,居力很变主要实行了治理人员跟班作业,科学合理安排工序,通过细化工序,防止二次返工,实现零缺陷竣工。在工程质量掌握上,始终坚持确保国网优质工程,争创国家电网公司居力很变创优实施规划,坚持样板施工法。总体质量思路是:把隐藏工程当做外露工程施工,把外露工程当做工艺品施工,确保构支架根底、设备根底、沟道、站内道路等亮点工程到达工艺品要求。始终根据“质量就是市场,质量就是生命”的总体要求,坚持科学的进展观,以质量为重点,以外观为主线,以构建“美观、协调、性能第一”66kv居力很变电站为目标,向质量要效益,向治理要效益,向工艺创新要效益,通过全面实施工程任务单和工序交接单制度,增加了工程的生气和活力,使质量工作处于可控在控状态。

2、居力很变工程部建立健全了质量保证体系,确定了工程经理为质量第一责任人,跟踪治理,关键部位关键工序作业,明确了质量目标,严格根据国网公司施工工艺示范手册编制质量措施,施工阶段,公司严把图纸会审关,准时解决图纸本身存在的问题。严格执行标准标准,特殊是严格强制性条文规程的执行。施工技术交底严格细致仔细,资料签字齐全。在土建施工中,还制造出根底竖向采纳密封钢模拼装工艺,根底顶面采纳特别加工的抹子找平。根底一次成型,外表平坦、光滑、美观,削减了工作量,节省了本钱。从基坑验槽、钢筋绑扎、模板支立、根底标高、混凝土浇制、振捣、混凝土试块、拆模几个环节严格检查验收,每个环节都留有影像资料,用实际的影像资料来记录和反映每个环节是否掌握到位,反响工程的实际状况,加强过程掌握的有效性,保证了施工各阶段的施工质量。

随着标准化工地雨后春笋般地快速增长,人们不仅仅看到了一个个美丽、干净的工地,更为重要的是兴安盟兴电电力安装有限责任公司的标准化运行模式,正在让一个个安全态势平稳、工程质量过硬、业主充分认可、同行高度赞誉的“囯优”供电工程耸立在内蒙古大地上。

酒店员工个人工作总结和计划

光阴似剑,在过去的一年里,在全体同事的共同努力下;在公司领导的全面支持、关心下,本着一切以客户服务为宗旨;以提高企业的知名度和最大利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力,圆满地完成了xx年的工作。回顾xx,在工作期间取得成绩的同时,也发现工作之中的不足之处和问题。

时光如梭,过去一年的工作转瞬间又将成为历史,展望xx,新的一年,新的起点,新的开始,我会再接再励,积极进取,努力打开工作的新局面。自xx年5月10日从川沙一店调入周浦店,努力工作,扬长避短,现工作总结如下:

(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

(1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的.进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

(5)每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。

(1)不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态;

(2)设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。

(3)卫生管理:1》店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。

2》餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。

3》个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。

(4)服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。

(5)人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。

“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在未来的xx年,一定能在工作中取得更好的成绩。

1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品安全,执行五专原则,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电、煤等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,执行五专原则,为客人提供舒适、优雅的用餐环境。

1.利用外卖渠道广为宣传,增加餐厅在本区的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,以“抓住老顾客,留住新顾客”为宗旨,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住吉享客的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现中式快餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

本餐厅位于周浦镇小上海步行街繁华地段,周围主要以服装店铺为主,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,除特殊天气外,周边相对成熟的餐饮没有多大的竞争力,我们要发扬自己的特点,要集中力量,把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

以上是我吉享客周浦店xx年度工作总结及xx年工作计划,有不足之处,望领导指正!新的一年意味着新的开始,新的起点、新的机遇、新的挑战,新的自我,我们决心再接再励,更上一层楼 。

谢谢!

公司新员工个人工作总结及计划

自从某某来到某某单位工作以来,已经有一年的时间了,在这一年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任现在的工作岗位,现将一年来的工作表现总结如下:

20xx年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了某某某这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的`情况。

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

员工个人工作总结计划书

此计划书从年4月起至3月止为期三年,主要分成两部分:一是政策法规学习,二是技能学习,第一部分学习将贯穿整个三年的学习之中,第二部分学习的完成可大致分为两个阶段:

阶段a——从2003年4月至2003年11月主要用于会计知识的学习,并取得会计证。

阶段b——从2003年11月至203月主要用于中级职称考试的学习和一门专业英语证书的获得。

年底个人配件计划员工作总结

我于20**年*月来***物资供应部工作,经过在电算员岗位上近一年的工作与学习,自身的专业素质和业务能力有了很大的提高,并于20xx年7月取得经济员职称。在之后近两年的时间里,又通过自己不懈的努力,对自身存在的缺点与不足有了长足的进步。现将自己近期的工作做如下总结:

20**年3月到物资部任计划员一职,主要负责公司物资计划汇总、物资材料询价、大宗材料物资计划采购及库房材料平衡工作。期间积极主动的对各部门物资的进行调剂,并进行及时有效的沟通协调。在对以前在库房电算员岗位的工作基础上,结合以前对公司材料的出入库周期及公司库存资金情况等,对提高计划员岗位工作能力有了很大的帮助。认识到在计划员的岗位上,只有对物资的分类、物资使用周期、库存物资的情况、物资质量(技术)要求等都有所掌握才能更好的了适应这个岗位。

工作初始,对业务流程、物资规格型号等都很陌生,在领导和同事的悉心指导下,对常规物资的规格型号有了熟悉的掌握,业务流程也从陌生到熟悉到熟练。对原有的工作业务流程结合工作实际情况,进行了改进有效的提高了工作效率。对计划员岗位的基础台账,进行了完善。能够做到计划不管物资数量大小,金额多少,都要做到有规可循、有据可依。

根据公司提出的阳光采购计划,协助部门领导制定采购方案,及物资计划流程,物资采购流程,并建立了供应商管理台账,对供应商与公司的业务联系更加紧密。计划员岗位对材料的控制和有效利用对企业的经营效益有很大的影响,在企业物资办公的今天,能利用信息现代化工具,根据自己所学的计算机知识,通过进行电话询价、网上询价等多元化工作方式方法进行物资性价比因素综合。因为只有了解市场物资情况、库存物资储量、生产单位物资使用周期、进货周期等都综合考虑才能有效的控制和节约企业物资消耗,控制物资成本,才能对物资供应的周期,及库存的`管理能进行更加有效的控制,通过物资成本的控制途径,实现企业利润的增加。

其次,自己在日常工作中,能做到服从领导安排,对本岗位的业务能及时完成,不拖拉,能和各部门材料员及时进行沟通对物资采购可以做到更细致,对可以代用或者其他部门有的可以借用的物资能技术进行调剂;能及时了解市场,对供应商供应物资价格做到心中有数。且在一段时间内身兼多职,却从不言苦言累,经常加班加点做好本职工作,始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感,认真细致的工作。

经过近三年的工作,岗位从电算员到计划的调动,对物资供应的各个细节有了更加深刻的认识,从物资计划、物资采购、到物资仓储、物资发放等各个环节根据实际的工作情况有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里,自己也将更加努力,对公司的工艺流程做到更深刻的认识,不断通过专业方面的学习,充实自己,并付诸于实际工作中,在实际中检验和总结理论,对本岗位的工作做到精益求精,更好的为公司服务。

员工个人总结

我自从进入公司电焊工行业后,始终是兢兢业业、任劳任怨地工作在这个平凡的岗位上,不多言,不多事,服从分配、勤奋好学,掌握了一手过硬的焊接技术,同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现已成为公司的一名技术骨干和操作能手。

首先在思想政治方面,本人努力进步自己的政治素养,以便能更好的为工厂及单位工作服务。积极响应国家学习“三个代表”重要思想理论政策,认真贯彻党的基本路线,方针和政策,执行国家和本公司各项管理条例和管理制度,抽空时间从报刊、杂志、书籍、互联网及电视节目中学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论等重要思想,努力提高自己的政治素养,以便能更好的为公司及部门工作服务。

其次在工作方面,当我成为一名电焊工的时候,我就知道业务的熟练对我来说多么重要,因此每时每刻我都严格的要求自己。有句俗话说的好“做一行就要爱一行”,我本着这种想法全身心的投入到电焊工工作中,为了搞好工作,提高自己的专业水平,我虚心向公司领导及从事此行业的前辈学习,采取他们的长处补己之短,然后自己摸索钻研实践,逐步熟悉领会电焊的基本要领,明确了工作的程序、方向,不断提高自己的工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。而且工作中我态度端正,坚守岗位,认真负责,完成自己任务的同时还能协助其他同事完成任,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,工作质量优秀,效率高,为公司及部门工作做出了应有的贡献,多次获得公司领导和同事的好评及被评为公司的先进工作者。在工作的同时,我利用闲暇时间自主学习,我仍然不断完善自己,汲取知识,高兴的是我在参加的技工考试中取得了优异的成绩,这优异的成绩可以表明我的技工水平已经有了很大的提升。但我仍然不满足于此。我还要将学习到的知识运用到工作中去,努力进取,试图在专业技术上取得更加优异的成效。干一行,爱一行,我对电焊工作的热爱和执着会激励着我向着更好更高的目标发展。三百六十行,行行出状元,为什么这个状元就不能是我呢。平凡的职业上,依然可以做出不平凡的事迹。我努力追求工作方面科技的进步与创新为公司做出更大的贡献,更是在位社会和国家做出贡献,尽管现在还没有取得较为显著的成绩,但是我相信,只要我坚持不懈,一定能在工作上取得进步,为公司做出更大的贡献。

就在努力工作的同时,就在我如今的成绩面前,除了我个人辛勤劳作努力自我提升外,也离不开公司的领导对我的大力栽培。在公司工作期间,我自主完成领导布置安排的任务,积极参加公司组织的培训和活动,加强和同事的合作。从工程中,我都努力保证最好的完成任务,不仅提高施工速度,更要保证施工质量,争取在最短的时间内完成超额任务。其中重要的原因就是公司提供给我们与公司发展目标一致的培训与发展机会,提升了我们的竞争能力。领导们“不经历风雨,怎能见彩虹”的精神指向,一个个优秀劳模的个人事迹引导,一项项国际领先水平的工作技术推动,这些无时无刻不在激励着我努力前进。还有公司提供的的良好学习竞争氛围,也成了我奋进的力量源泉。在工作上,你们是我学习的榜样;在生活中,你们是我贴心的朋友。公司坚持“以人为本”的企业文化,从细节上进行人性化管理,全方位关注员工健康、生命安全。 在工作上,你们是我学习的榜样,我希看在以后的日子里我们的团队能合作的更加默契。也希看我们能合作愉快,创造出更好的业绩!

更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

最后,谢谢领导的批阅,以及对我的报告给予的批评指正。

员工个人总结

回顾20xx,从3月份入职到现在已经一年了。在这里,我从一个校园学生做起了正式工作,成为了一名员工,开始了我北漂的新生活。首先感谢领导给我这个平台。其次,感谢同事们对我工作的配合和协助,让我逐渐熟悉并融入到这份工作中。

在工作中,我学到了更多的知识和技能,同时也不断加强和提高自己的修养。当然,我的工作还有很多不足,需要不断加强和改进。希望领导能给我支持。以下是我对过去六个月工作的总结:

前台的工作比较复杂,比较琐碎,包括前台的接待工作、日常卫生维护、水、电、电话费的定期检查和存放、日常报纸的收集、邮件和传真的收发、办公用品的采购和发放、固定资产的定期盘点和报销、办公设备的维护、水的预定、报纸的预定和预定、植被的绿化等。刚接触这份工作的时候,有时候觉得工作没什么意义,有点焦虑,处理问题就没那么得心应手高效了,忽略了很多细节工作。但是经过一段时间的适应,领导和帮助的同时,我也逐渐制定出了自己的工作规则,就是工作会细化,有组织,有规范。这不仅会提高效率,还会增强我的专业素养。我会留着它,以后继续努力学习。

1、基本交易处理。定期向领导提交考勤记录,整理发送电网日志和新闻视频信息,规范文件和正常招聘,每周二提前通知定期工作会议,安排会议地点,会后整理分发会议记录和纪要。

2、临时事务的分配。这些任务大多是突发事件,比如协同中心发送临时会议通知,在短信平台上给同事发送生日祝福,协同领导出去办理某些业务(办理会员卡、收付款单、参加接待工作),在领导的指派下按时完成某些任务(银行对账、文件准备),协同同事尽快完成某些任务(撰写各种调研报告、招标文件)。保持良好的工作状态,灵活、善于沟通、勤于沟通,注重团队合作精神,是高质量工作的关键。

(1)工作不够细化:前台工作细化了,但还有很多地方我没做。在服务支持方面,二楼会议室、茶水间、前台大厅、办公大厅的卫生设施不到位,不能及时发现问题,更不能及时解决。服务杯和一些服务指南也有问题,没有为每个人提供方便的服务。

(2)执行力不足:在接到领导完成某项工作的指令时,往往会出现执行上的堵塞。这关系到自己对任务和指令的理解,以及自己的灵活性和行动。

(3)工作效率低:由于自身的知识结构和工作技能,有些工作效率跟不上。比如有些文档由于缺乏办公软件的知识和技能,无法保质保量的完成。还有其他专业工作。

1、提高自己的主动性和沟通能力,多加关心、呵护,各方面综合考虑,才能更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者,在自己的能力范围内,回答客户的问题,但在经过一段时间的适应以及领导和同时的帮助,我已经逐渐摸索出了属于自己的工作细则,即将工作细节化、条理化、规范化。这样不仅可以提高办事效率,也可以加强自己的专业性,在将来的日子里我将继续保持,继续努力学习。

员工个人总结

不知不觉,我从事ktv服务员已经有了一年时间,一年的工作经验让我有了不少的收获,现将这一年来工作遇到的事情和得出的经验作一个总结,为大家提供借鉴。

也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

员工个人工作总结及计划

20x年对于我来说是极具挑战的一年,我从学校进入社会、从见习生成为人事专员,幸好现在已经融入公司这个大家庭。纵观全年有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我的专业知识有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。我对20x年人事工作简要总结如下:

1、人才招聘-根据公司发展需要为公司配置人才。根据20x年度随着公司的正式成立和永寿生态农庄的发展壮大,公司的人员也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责。由于公司包括七大版块,业务繁多,加之公司部断的发展壮大,人员的需求量也不断增加,这就导致招聘压力增大。

结合整年的招聘情况,在公司领导的帮助下基本完成公司人用人需求,但是在人才储备和对人才市场动态情况了解上还做的远远不够。现对20x年具体情况汇总如下:截止于20x年12月31日,公司总人数,总厂17人、返聘1人、内聘1人、外聘5人、总厂外派3人、餐厅39人、永寿27人,共计93人。20x年已至年底,再吸取20x年年度招聘经验教训的基础上,做好20x年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。

2、培训工作。根据20x年公司发展需要,先后进行了3次培训:

增强团队凝聚力为目标,最终到责任和感恩,并把它带到工作和生活中。以培养团队协作精神与团队凝聚力为主旨的户外体验式培训。20x年培训工作在领导的帮助下、全体员工的积极配合下顺利完成。

3、人事关系的管理。目前公司人员分为两种情况:其一是公司正式员工。跟总厂签《劳动合同》,公司只负责保管员工个人台账(养老金台账、住房公积金台账、职工个人收入台账),总厂负责保管个人档案。其二是公司外聘员工。跟总厂无关,属于公司自己聘用的员工。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作,但仍存在问题:跟总厂人力资源部协商“代交外聘人员三金”问题,暂时没有结果。在20x年我会继续努力做好这方面工作。

4、人员转正、离职、考勤。每月及时检查档案资料,做好考勤统计工作,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,按转正考核流程做好员工转正工作。在20x年,公司离职人员2人,转正:1人。离职人员按公司离职流程正常办理,未给离职岗位造成影响。

5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬制度,在领导的带领下,在原有薪酬制度的基础上进行修改,重新建立属于公司自己的薪酬制度。主要分为两个部分,其一:基本工资,根据每个人的岗位不同,基本工资也有所变化。其二:绩效工资,每个人的绩效工资根据绩效考核分数的不同而有所变化。关于薪酬核算工资,我都能较好的完成,未出现拖欠,延迟发放的情况,薪酬审核工作更加细致及严格。

6、绩效考核管理。绩效考核主要是通过主管领导打分完成的。

在20x年绩效考核方面基本能够顺利完成,但还需在考核之前跟各个主管领导做好沟通,在考核打分上需要更加注意。

7、建立完整的人事档案,做好数据统计工作。档案管理是人事基础工作的基本,必须做到档案资料完成,更新及时,存放妥当,检索方便等原则。每月务必进行两次档案整理,及时更新及整理。以便档案检索的易捷。每月做好统计工作,力求做到准确性、时效性,为掌握公司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。

员工个人工作总结及计划

对__营销、__等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的__能力、__能力和__能力。

二、磨练工作技巧。

比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

三、加强和客户的交流与沟通。

要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。

四、要更加注意接待工作的细节。

接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。

五、在以后的工作中要努力做到。

二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答;。

三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾;。

四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。

工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的__。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做__一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。

员工个人总结

无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。

职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大群众后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。

学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。

象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白,如果只是一个人,永久都成全不了秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,务必与他人一道工作并得到别人的合作。

这个过程,除了技术,便是处事为人的潜力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的群众和谐融洽,我们的工作氛围简单,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。

今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的明白自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的潜力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。

新的一年即将开始,相信,在未来的工作之路道路上有全新的收获和精彩!

员工个人总结

又是岁末令人激动的时刻。崭新的一年即将来到。在不经意中已伴随公司成长了三年。作为公司的一员。我由衷的感到骄傲。感到欣慰。公司的成长也就是我的成长。在共同的努力中。我已完成了自己人生的转折。不再是年轻没有失败的代言了。从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活。面对自己的人生。永不言败。

年底了。静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足。为来年的工作做好安排和计划。是很有必要的。本人就这一年的工作小结如下。

一、思想方面。

在单位领导的精心培育和领导下。通过自身的不断努力。无论是思想上、学习上还是工作上。都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上。始终和公司保持高度一致。自觉遵守各项法律法规及抢险值班。线路巡查。门站值班等各方面规章制度。认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面。

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题。不管出现了什么问题。我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。绝对不允许出现自欺欺人。在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点。这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益。把我的能力以团队的形式发挥出来。不搞个人的表现主义。这样既损害公司。也伤害了自己。公司需要有干劲的人。但一个人的力量永远是不够的。

我一直在各方面严格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地适应社会发展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作。甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。

我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃。踏踏实实的在岗位上做到努力创新。任劳任怨。兢兢业业。主动参与各项活动。培训等。以优质的服务道德去服务好每一位用户。以理智的心态对待我工作的每一天。始终保持着努力学习。力争提高增强自己素质要求。我知道。没有对自己要求探索的思绪。那是不可能做好一份工作的。

虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心。自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业。我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心。来对待自己的职业。即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。

我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的。高等的。低位的只要奋斗有了方向。付出就有明见。最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折。曾经遇到过客户的刁难。意境的困难。深与浅的桑仓。经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望。反而让我的生命更加丰富多彩。使我今后的人生更加美丽。公司崇高的精神动力。领导的模范榜样。一直指引着我向前迈进。

我认真学习抢险员和巡线员的职责。尽快的适应了工作。能单独执行各项任务。管线所是xx天然气有限公司的窗口。自己的一言一行。一举一动都和公司的形象有关。于是自我强化工作意识。注意加快工作节奏。提高工作效益。力求及时、准确、优质、高效。避免疏漏和差错。基本做到事事有计划。事事有落实。

只有把清位置。搞清职责。团结同志。诚实待人。脚踏实地。忠于职守。勤奋工作。老老实实做人。踏踏实实做事才能做好本质工作。从而创造性的开展工作。

我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作。认真践行自己的人生理念。力争把自己的工作做的更好更到位。公司为了天然气更好的运营。今年采取了许多的措施。先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩。对门站设备进行了除锈补漆。在各个小区悬挂用气知识展牌等。通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。

巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作。它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向。调压箱等的准确位置。而且要求巡线人员必须具有极强应变能力。社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下。充分发挥个人的主观能动性。使之与客户情况相结合。

巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实。严格遵守巡线工作标准。不破坏制度。不践踏标准。做事先做人。做人要方。做事要圆。每日在巡查中不留死角。并施用循环式巡线法。及时发现问题。现场适度处理。不能及时处理时要及时上报。

要积极与相关单位或个人建立联络机制。做到及时互通。把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力。而且大大降低成本。从而提高效益。

施工旺季由于施工方较多。且施工点分散。更需要巡线人员吃苦耐劳的精神。遇事保持冷静。抓住工作重点。根据施工人员的个性做针对性的思想工作。使之配合我方工作。做到管网安全。符合要求。要充分发挥巡线员社交能力。为公司的发展营造良好的环境。

员工个人总结

我的2017年已然过去,在这平凡而又不平凡的一年里我颓过、活过、也努力过;然而现实却远比想象中更加让人难以琢磨,正如一句名言所述:“当你回忆往事的时候,能够不为虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。”在这写满了渴望与无奈的2017里,我想说:岁月如梭,莫要蹉跎。

最近的年月对于我们的行业来说可谓是亚历山大,从这两年在星光大道北延线的经历来说,监管部门以及建设单位明显加强了对监理单位现场和内业的管理工作,从星光大道北延线的初略统计来看,监理单位受检次数达到了施工单位的5倍之多。从监管部门和建设单位的角度出发他们的本意是以监理单位为切入点让监理单位更加主动和深入的为项目服务、参与到项目建设中去,然而现实却是监理单位的责任和权利往往不对等。就市政工程而言,很多时候建设单位因为各种原因在不具备工程条件,甚至牺牲质量、安全的情况下要求施工单位抢进度、抓工期使现实中的监理工作及其被动。而从另一个角度来讲,监理人员本身的素质也有待提高,因为众所周知的原因监理人员的薪资水平在整个工程领域应该是最低的了,骨干人员心理落差大,从业者对行业缺少积极乐观的精神,造成监理人员在施工现场缺乏权威性,无法有效的对工程中出现的各种问题作出妥善处理,这既造成了项目的被动,也造成了监理单位本身的被动。打铁还需自身硬,如果不努力提高自身素质监理咨询行业的未来将越发暗淡从而形成企业发展与个人成就的恶性循环。

面对未来越来越虚无缥缈的前景;人才二字先为人后为才,修好德行才能更好的提高自身的专业素养;过去的2017我充分利用了工作以外的学习时间在参加各类考试的同时,努力学习专业知识深入学习了进度控制、质量控制的内容对pdca循环在工程实践中的应用有了一些自己的心得体会。时代在进步,社会在发展。最近的一段时间我正在进行bim的学习,运用revit软件进行模型搭建以及碰撞检查,个人认为单纯的bim在结构工程中的运用将远超单纯的市政道路工程。我也深入学习过bim在桥梁工程中应用的案例其在管理中的应用结合监理咨询行业的特点将更能体现我们的价值。物竞天择,适者生存。只有通过不断的学习积累才能更好的体现自身的价值从而实现我们的人生目标。

说在最后的话:人生很长,即使看不清前路,我们也应该勇敢的大步走下去。借用屈原的一句话共勉之:”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

员工个人总结

2月转眼就过去了,度过了新春佳节,一切都是崭新的开始,要重新规划接下里的工作学习生活。在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。新年之际,公司也迎来了新的大发展,个人的发展平台也将更大。公司为我提供的平台很大,优势也显而易见的。这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能够在接下来的时间与公司共同成长。

2月主要在人力资源部工作,负责完成领导交付的任务和协助同事完成人资部相关工作。人资部的相关工作让我对于公司的制度和管理有更加深入的了解和认识。公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。公司有完整的人力资源管理制度体系,并随着公司的发展出现新问题、新情况的同时,不断革故鼎新,适应公司发展的新需要。

另外,人资部的工作让我对与人力资源工作对于公司发展的重要性也有了更加深刻地认识。人力资源管理在现今的企业管理中的地位越来越高,人才是一个企业发展的重要因素,对企业人才的选拔培养,对企业的长期发展至关重要。企业的薪酬体系,绩效管理体系,培训体系,竞升通道以及社保福利等,对提高员工的专业技能和企业忠诚度有着重要意义和作用。在以后的企业发展中,人力资源管理工作将更加重要,对于企业的发展将有更大的作用。

这个月的工作紧张而有序的完成了,有收获也有不足。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)养成良好的学习习惯。良好的学习习惯是一个人成长的必经之路,不断地学习才能更能适应工作中的新情况。作为公司的新人,在工作中还有很多不足。在很多方面自己的专业知识还很欠缺。不管是在人力资源管理还是其他工作,能做好工作都与本身的知识和见解都分不开的。有多大的`见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)树立高度的责任感。责任意识是对本职工作个肯定,具有高度的责任意识才能在琐碎的工作中认真负责。在接下来的工作中,我要不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中提升自己对公司、自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一份工作,按时,高质量的完成上级交予的任务,提升自己业务能力和水平。遇到困难时要善于挑战,勇于挑战,不退缩,及时解决遇到的难题。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的竞争环境。在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。

(3)善于总结与自我总结。在工作中我们工作中的把握能力、分析能力以及解决问题的能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于目前工作的认识还处于表面,对于工作整体的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。